viernes, 16 de diciembre de 2011

¿Una administración basada en la contabilidad, es práctica actualmente?

¿Una administración basada en la contabilidad, es práctica actualmente?

La Contabilidad es la ciencia social que se encarga de estudiar, medir y analizar el patrimonio de las empresas y de los individuos.

La finalidad de la contabilidad es suministrar información sobre la situación económico-financiera de una empresa en un momento y principalmente utilizando el método de la partida doble.

El primer autor del que tenemos noticia que estableció claramente el uso del método de la partida doble, fue Benedetto Cotrugli por el año de 1450.

Dado que la contabilidad es la ciencia que tiene mas estandarizada la forma de presentar la situación económica de una empresa, todavía en la actualidad es muy común que la administración de las empresas se base en esta, pero es importante resaltar que desde 1450 hemos evolucionado mucho y en este trayecto sobresale muy especialmente el software administrativo.

Actualmente, las aplicaciones de software administrativo utilizan bases de datos, que se pueden ver superficialmente, como repositorios de información de los que se obtiene, relaciona y calcula información fácilmente. Estas bases de datos tienen múltiples estructuras, la más común actualmente, es la relacional.

En este proceso, los sistemas administrativos integrados ofrecen tantas facilidades para simplificar el trabajo, que el usuario ve la tarea del registro de información como una facilidad y no como una carga.

El registro de información en una empresa se simplifica, si se realiza paralelamente con las actividades del trabajo.

Un ejemplo para visualizar la diferencia entre utilizar un sistema administrativo y seguir una administración basada en la contabilidad utilizando un sistema contable, la podemos ver en el siguiente caso.

Cuando una venta se realiza, los sistemas administrativos piden que se registre la información necesaria para realizar la venta y ofrecen herramientas que la facilitan (ver Diagrama de Flujo de Proceso de Ventas). En este proceso el sistema administrativo en forma automática, afecta (entre otros mas), cuentas por cobrar, inventarios, IVA´s, bancos y el caso de los sistemas administrativos mas robustos, hasta los mismos registros contables.

En los sistemas contables, es necesario registrar en cuentas contables, los montos de las ventas, cuentas por cobrar, inventarios, IVA´s, bancos..etc. Considere que este trabajo requiere de conocimientos de la ley de la partida doble.

Los dos procesos anteriores afectan y reportan cuentas equivalentes (hablando en montos financieros solamente), pero cabe resaltar que de un sistema administrativo es posible obtener mucho mas información y cuentan con mas herramientas de apoyo.

Ahora, si de un sistema administrativo obtenemos la información contable y mucho más, ¿porque seguimos usando la contabilidad?

La respuesta no es clara, pero podríamos decir que la más importante es porque la Contabilidad es la única ciencia que tiene bien estandarizados los procedimientos y reglas para presentar la información financiera de una empresa, mientras que la forma en que la información se presenta, puede variar de un sistema a otro.

La estructura de datos de la contabilidad, está hecha para guardar información por periodos de tiempo, de tal forma que siempre se pueda obtener los saldos de las cuentas en un periodo dado, mientras que la información que se registra en los sistemas administrativos (que no incluyen la contabilidad), es acumulativa. Si se requiere saber como estaba el saldo de una cuenta por pagar ya saldada (a una fecha antes de que se cubriera), el sistema administrativo no lo puede arrojar fácilmente.

Otra razón importante, es que existen administradores muy capaces, que se dedican a interpretar la información contable y es aquí donde es recomendable hacer algunos cambios en la administración tradicional.

Actualmente muchas empresas están llevando sus finanzas en base a flujos de efectivo y esta política administrativa toma cada ves mas fuerza a nivel mundial. En México, a las empresas denominadas Micro y Chicas, generalmente se les permite utilizar flujos de efectivo y para el resto, la contabilidad general es necesaria.

Esto es congruente pues los flujos de efectivo es como llevar un catálogo contable limitado a dos niveles y lo importante es que para realizar las afectaciones, no es necesarios utilizar o tener conocimientos de la partida doble.

No podemos negar que en empresas medianas y grandes es necesario (principalmente por la formalidad en la presentación de su información), el utilizar la contabilidad general. Entonces que podemos hacer para integrar estas dos administraciones fácilmente.

Actualmente se recomienda a los administradores o contadores de las empresas, que la contabilidad de las empresas las lleven con catálogos que no tengan más de tres niveles... y aquí muchos podrían sorprenderse y diferir. ¿No más de tres niveles?

La contabilidad es capaz de generar toda la información financiera, reportando los totales de las cuentas contenidas en los primeros tres niveles.

¿Y el detalle de los movimientos, los auxiliares?

El detalle de los movimientos contables se pueden obtener de los reportes de un sistema administrativo integrado, a niveles mas profundos que la misma contabilidad general.

Esta propuesta es simple y más fácil de implementar, pero la realidad es que algunas veces los administradores o contadores de las empresas insisten en llevar su administración basada en el registro de cuentas contables y de estas pretenden obtener los auxiliares o detalles, obligándose a crear catálogos con miles de cuentas.

Ejemplo:

- Hacienda les pide a las empresas que presenten un estado de cuenta de cada uno de los clientes, entonces los contadores crean cuentas contables por cada cliente. Si se tienen mil clientes, el catálogo contable tendrá una cuenta por cada cliente.

Opción alternativa:

- Llevar una sola cuenta contable de clientes y el detalle de la información (los auxiliares), se obtiene de los reportes del sistema administrativo.

Si seguimos esta premisa, veremos que los catálogos contables se reducen significativamente y el trabajo de los contadores también, permitiéndonos reenfocar parte de la energía sobrante, en la revisión de los procesos de trabajo donde se registra la información en el sistema administrativo.

Algunos contadores piensan que llevar de esta forma una administración no es práctico, pues no alcanzan a visualizar la forma en que se procesa la información en un sistema y tampoco confían en las herramientas con que se cuenta para verificar la valides de la información que se registra.

Prefieren llevar dos metodologías para registrar la información, y validar ambas hasta que cuadren.

Esta práctica no es recomendable, pues es como llevar dos procesos en paralelo. Cada uno puede tener fallas de registro y se pierde mucho tiempo en conciliarlos.

Diagrama de Flujo de Proceso de Ventas
En el diagrama de la derecha (de un clic sobre este, para verlo grande), se presenta superficialmente un proceso de facturación en un sistema administrativo integrado, en este podemos ver que muchos de los procesos (indicado en naranja), se realizan automáticamente y solo los procesos indicados en color gris claro, requieren de que un usuario registre directamente la información.

En un sistema integrado, la información está relacionada de tal forma, que los procesos de trabajo se simplifican y se auto protege.

La principal preocupación en una administración moderna está en la validación de los procesos de trabajo que registran la información.

Ejemplos de auto protección de información:
  • No es posible cambiar una factura, cuando la cuenta por cobrar se registra.
  • No es posible eliminar una cuenta por cobrar, si un movimiento bancario existe.
  • No es posible afectar un movimiento bancario, cuando está conciliado.

Estos son simples ejemplos, pero los niveles de protección de la información registrada todavía van más profundo, pues también debemos incluir los privilegios de usuarios, las reglas del negocio y el encriptamiento de información, dando por resultado final una administración más simple, efectiva y segura que la que se obtendría de una administración basada en la contabilidad.

En conclusión, podemos decir que un sistema administrativo integrado y robusto es la solución ideal para llevar una administración y solo recomendamos poner especial interés en la capacitación del personal (para que registren apropiadamente la información) y que todos los módulos estén relacionados, sin duplicidad de funciones, validados y protegidos.

Prácticamente bajo ninguna circunstancia se recomienda llevar la administración de un negocio, utilizando la contabilidad general como apoyo principal. De estar limitado en presupuesto, un sistema administrativo pequeño, es una opción mas apropiada.

En estos momentos usted se estará preguntando si cualquier sistema administrativo cumple con las características necesarias para llevar la administración de una empresa y la respuesta es NO. Si quiere profundizar mas en este tema, lea el blog ERP o Sistema Administrativo o en caso contrario (y para no caer en errores de interpretación), contacte a una empresa con experiencia en esta área. En esta lista le recomendamos incluir a Sistemas Integrados.

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miércoles, 14 de diciembre de 2011

Downsizing y Outsorcing


En la actualidad para ser competitivas se les exige a las empresas flexibilidad, una amplia y rápida capacidad de adaptación a las necesidades del mercado.

Las empresas deben de tener la capacidad de adaptarse a cambios bruscos de sus costos sin modificar los precios de sus productos o por lo menos realizarlos paulatinamente para no salirse de los precios del mercado y afectando lo menos posible sus márgenes de utilidad.

Para lograrlo las empresas deben de tener la capacidad de modificar rápidamente su estructura de gastos y costos en las áreas que menos valor aporten a los clientes, tratando de mantener la posibilidad de regresar a los puntos originales.

¿Cómo lograrlo? Una respuesta es aplicando el Downsizing y Outsocing.

Downsizing se define como la aplicación de políticas en una empresa, que la lleven a reducir al máximo las actividades, eliminar todo lo que no cree un valor al cliente y  eliminar todas las áreas no estratégicas.

Las áreas que con más frecuencia son sujetas al Downsizing son:

  • Producción (reduciendo actividades)
  • Personal de administración (eliminando puestos)
  • Departamentos o áreas no estratégicas para la empresa (vendiéndolas o eliminándolas por completo).
Sin lugar a dudas para implementar una política de estas en una empresa, es necesario evaluar los procesos de trabajo de la empresa que con frecuencia se le asigna a asesores externos.

En esta actividad la tentación de asignarle a estas tareas a personal interno es mucha, pues se asume que nadie como los trabajadores de la empresa para saber qué es lo que necesitan e identificar que problemas existen en su departamento. Para aacceder a mas información en este tema, le recomendamos consultar un blog que tiene como titulo ¿Mejorar los procesos de trabajo, repercute en la eficiencia? .

Outsorcing se define como la aplicación de políticas en una empresa que la lleven a sacar todas las actividades que no satisfacen directamente al cliente, para que la empresa solo se dedique a su área de competencia directa o Core Business.

Los departamentos que con mas frecuencia se prestan al Outsorcing son:
  • Departamento o personal de contabilidad.
  • Departamento o personal de sistemas y redes.
  • Departamento o personal de seguridad.
  • Departamento o personal de limpieza.
  • Departamento o personal de mantenimiento.
  • Personal que realice funciones a utilizar por un periodo corto de tiempo.
  • Personal caro que tenga una curva de utilización alta con tendencia a menos.

Utilización de indicadores para evaluar la actuación

¿Como mejorar sin medir? Algunos autores dicen que solo lo medible es mejorable y para agregar certidumbre a estas mediciones se debe considerar la trazabilidad.

Cuando obtenemos algún tipo de medición de desempeño, tenemos armas para tomar decisiones con la intención de mejorar ingresos, desempeños, calidad...etc. Como ejemplo podemos citar la utilidad de operación que arroja en una empresa de transporte, la Unidad X. Después de analizarla y compararla, podemos decidir si conviene seguir trabajando con esta, venderla y comprar una nueva o bien mandarla a mantenimiento.

Los indicadores de evaluación pueden ser de múltiples tipos, el que citamos en este ejemplo es financiero, pero existen otros que debe considerar toda empresa moderna y que igualmente nos son de gran utilidad, estos pueden arrojarnos sus resultados en los siguientes formatos:
  • Graficas: Barras, líneas, Círculos…etc.
  • Booleanas: Variables se solo consideran dos estatus, (Falso/Verdadero), (Alto/Bajo)
  • Estatus: Variables que nos indican el estado o resultado de una actividad: Excelente, Malo, Bueno, Alta Probabilidad…etc.
  • Analógicas: Mediciones que son obtenidas de fuentes que en el tiempo son continuas y que nos arrojan resultados visuales interpretados por lectores como tacómetros, odómetros, termómetros…etc.
  • Digitales: Mediciones que son obtenidas de fuentes discretas (niveles), en el tiempo y nos arrojan resultados con indicadores numéricos.
  • Financieras: Resultados representados en números obtenidos generalmente de fuentes contable o financiera.

Los indicadores de evaluación con sus resultados en múltiples representaciones, de nada o muy poco servirían si no fuera posible que nos permitan corroborar su procedencia y exactitud. Cuando hablamos de la trazabilidad de los valores obtenidos de nuestros indicadores, nos referimos a la posibilidad o facilidades que se nos ofrece para ver de donde se originan.

Por ejemplo cuando se menciona que el producto X tiene una utilidad del 500%, muy probablemente el administrador que revisa este dato sospeche de su veracidad y quiera ver de donde se origina la cifra. En el mundo de la tecnología de información existen herramientas automáticas que nos permiten rápidamente bajar de nivel y revisar los orígenes de la información; para este ejemplo podríamos ir a las facturas que generaron la venta del producto X y a su ves podemos ir a las compras que se generaron para satisfacer cada uno de los productos de las facturas que revisamos.

Existen varias herramientas y facilidades para el análisis de información y en estas destacan las siguientes las Pizarras Generales y los Analizadores de Información Inteligente.

miércoles, 12 de octubre de 2011

Controles de costos más exactos


En una economía de libre mercado como la mexicana, lo que la empresa puede controlar y utilizar como una ventaja competitiva, son los costos, es aquí donde debe de poner toda su energía para administrar.

En una administración de costos, la organización mas recomendada es por actividades.

Para implantar una administración de costos organizada por actividades se puede seguir la siguiente metodología
  • Identificar las principales actividades.
  • Identificar los costos en que se incurren para desarrollar las actividades.
  • Definir la forma en que se van a registrar.
Se debe de tratar que el registro de los costos sea (en la medida de lo posible), en forma directa.

Es decir, que no se tengan que utilizar prorrateos y cost-drivers que nos obliguen a considerarlos indirectos.

Ejemplo 1:

Las líneas de producción de la empresa ACME SA, consumen 500 lts mensuales de lubricante al producir 1,000 toneladas de productos en 192 horas de trabajo.

La Unidad de producción 1 produjo 300 Toneladas del producto P1 a un precio de venta de $100,000.00.
La Unidad de producción 2 produjo 500 Toneladas del producto P2 a un precio de venta de $90,000.00.
La Unidad de producción 3 produjo 200 toneladas del productor P3 a un precio de venta de $95,000.00

Esto nos lleva (bajo un costeo basado en actividades), a lo siguiente:

La Unidad de producción 1 consumió el 30% del total de lubricante equivalente a 500X.3 = 150 litros de lubricante por 192 horas de trabajo = 0.7812 lts / hora de producción del P1.

150 lts / $100,000 = 0.0015 lts por cada peso vendido del producto P1.

La Unidad de producción 2 consumió el 50% del total de lubricante equivalente a 500X.5 = 250 litros de lubricante por 192 horas de trabajo = 1.3021 lts / hora de producción del P2.

250 lts / $100,000 = 0.0025 lts por cada peso vendido del producto P2.

La Unidad de producción 3 consumió el 20% del total de lubricante equivalente a 500X.2 = 100 litros de lubricante por 192 horas de trabajo = 0.5208 lts / hora de producción del P3.

100 lts / $100,000 = 0.001 lts por cada peso vendido del producto P3.

Esto en la administración de costos tradicional probablemente se manejaría de la siguiente forma:

500 litros / 3 Unidades de producción = 166.67 litros Unidad de producción = 0.8681 lts / hora de producción de cualquier producto.

Distribución de costos indirectos
(fabricación de lápices)
Evidentemente la administración de costos basada en actividades tiene mayor exactitud sobre la tradicional, pero el prorrateo de costos indirectos basados en actividades se debe de preferir solo en los casos en que no es posible registrarlos en forma directa.

Sabemos que el registrar los costos en forma directa (por su dificultad), nos lleva a un costo extra de administración, pues para registrarlos nos obligamos a hacer un análisis del proceso, imprimir papelería, capacitar al personal, llevar un registro exacto de cuando se saco el lubricante, hacia que unidad fue destinado, quien lo saco… con su correspondiente tiempo para obtener los totales, validar y corregir errores.

Antes de tomar una decisión, considere utilizar la tecnología de información como apoyo. Siguiendo este mismo ejemplo la solución podría ser de la siguiente manera:

En el módulo de ordenes de mantenimiento, donde se registran todos los productos utilizados para el mantenimiento de las unidades de producción, considerar un campo extra llamado “centro de costo”, a capturarse en forma manual (mas recomendado por su exactitud) o bien a obtenerse en forma automática del catalogo de productos.

Por medio de un reporte, un filtro dinámico o bien utilizando una herramienta de análisis de información, se puede identificar con toda precisión cuanto lubricante utilizó cada una de las unidades de producción en un periodo dado.

El registro de los costos por actividades directos, es más exacto que cualquier tipo de prorrateo que se utilice (por bueno y preciso que este sea).

¿Cual es el problema en estos casos?
- El costo administrativo.
- El costo de la herramienta tecnológica a utilizar.
- La falta de afectación automática con el sistema contable en la empresa.
Es muy común que en los ERP’s la afectación automática de contabilidad (en este ejemplo), se genere solo al momento de realizar por bancos el pago de la Cta. X Pagar (donde se incluyen los lubricantes), sin considerar la salida de los productos del inventario realizados por un mantenimiento.

Cuando se genera un mantenimiento, la afectación al inventario se debe de realizar en contabilidad por el monto del movimiento de los productos que salen de inventario al precio de compra correspondiente, sin considerar el centro de costos. Este centro de costos será afectado automáticamente por el módulo de mantenimientos.

Si la afectación automática al sistema de contabilidad y centros de costo se complica, la solución de ver el costo en forma indirecta sería más apropiada y para lograrla se utilizaría una regla que aplique al realizar la venta como se indica en el Ejemplo 1 (0.0025 lts que salen del inventario por mantenimiento por cada peso facturado del producto P2…etc).


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